• الرئيسية
• ملفات مفتوحة

كثفت وزارة التضامن الاجتماعي تدخلاتها الميدانية للتعامل مع الحالات الإنسانية والفئات الأولى بالرعاية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، حيث تعاملت فرق التدخل السريع مع 250 حالة خلال النصف الأول من شهر أغسطس الجاري، تنوعت بين أطفال وكبار بلا مأوى، وحالات تحتاج إلى الحماية والرعاية الاجتماعية والصحية والنفسية.

وأكدت الوزارة أن فرق التدخل السريع تعمل على مدار الساعة للاستجابة للبلاغات والوصول إلى الحالات ميدانيًا، بالتنسيق مع الجهات المعنية، بهدف توفير الحماية والرعاية اللازمة، والعمل على إعادة دمج الحالات داخل أسرها، أو توفير أماكن آمنة بدور ومؤسسات الرعاية الاجتماعية.

تدخلات إنسانية في المحافظات

ففي القاهرة، تعامل الفريق المركزي مع بلاغ بشأن مواطن يبلغ من العمر 41 عامًا، كان قد ظل بلا مأوى لنحو 6 أشهر، عقب وفاة والدته وطرده من مسكنه بسبب تراكم الديون، حيث اتخذ الفريق الإجراءات اللازمة لمساعدته في استكمال أوراقه الثبوتية وتوفير أوجه الرعاية المناسبة.

كما تعامل الفريق مع حالة فتاة رغبت في استكمال تعليمها، بعدما خرجت من المدرسة ولم تعد تجد استقرارًا داخل منزلها، حيث جرى توفير مكان آمن لها بإحدى دور الرعاية، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استمرارها في التعليم.

وفي الجيزة، تعامل الفريق مع بلاغ بشأن سيدة مسنة تبلغ من العمر 76 عامًا، عُثر عليها أمام مقر وزارة التضامن الاجتماعي، وتبين معاناتها من أمراض الشيخوخة وعدم قدرتها على رعاية نفسها، بعد تخلي أبنائها عنها، ليتم نقلها إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية.

أما في الغربية، فتدخل الفريق في حالة طفلتين تبلغان من العمر 16 و12 عامًا، وتبين احتياجهما إلى الرعاية والحماية. وبالتنسيق مع النيابة العامة، جرى تسليم الطفلة إلى والدها عقب اتخاذ التعهدات اللازمة بحسن رعايتها، إلى جانب استئجار مسكن مستقل للأسرة، مع استمرار متابعة الحالة.

وفي الشرقية، نقل الفريق رجلًا مسنًا بلا مأوى إلى أحد المستشفيات عقب تعرضه لإعياء شديد، حيث تقرر حجزه داخل العناية المركزة، بينما نجح الفريق، بالتعاون مع الأهالي، في تحديد هوية أسرته والتواصل مع نجله، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة عقب استقرار حالته الصحية.

وفي كفر الشيخ، تعامل الفريق مع طفل يبلغ من العمر 15 عامًا، عُثر عليه داخل محطة قطار، وأبدى رغبته في ترك العمل والعودة إلى التعليم داخل إحدى دور الرعاية، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وعرض حالته على النيابة المختصة.

كما استجاب فريق التدخل السريع في السويس لبلاغ بشأن مواطن مسن يبلغ من العمر 76 عامًا، موجود بإحدى دور الرعاية الاجتماعية بناءً على رغبته، بعدما أصبح بلا مأوى وغير قادر على العمل بسبب تقدمه في السن.

وفي بني سويف، تعامل الفريق مع بلاغ بشأن سيدة بلا مأوى برفقة حفيدها، حيث جرى نقلهما إلى مركز الاستضافة بمدينة بني سويف لتلقي الرعاية اللازمة وتحديد التدخل المناسب لحالتهما.

لم شمل مواطن بأسرته بعد 4 سنوات

وشهدت سوهاج واحدة من أبرز التدخلات الإنسانية، بعدما تمكن فريق التدخل السريع من تحديد هوية مواطن مجهول الهوية، والتوصل إلى أسرته عقب غياب دام نحو 4 سنوات، لينجح الفريق في لم شمله بوالديه وأحد أقاربه، مع توجيه الأسرة لاستكمال أوراقه الثبوتية.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في التعامل الفوري مع البلاغات الإنسانية ومتابعة الحالات حتى الوصول إلى أفضل تدخل ممكن، سواء من خلال إعادة لم الشمل، أو توفير الرعاية داخل المؤسسات، أو تقديم الدعم الصحي والاجتماعي، بما يضمن حماية الفئات الأولى بالرعاية والحفاظ على كرامتها.

ودعت الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن الأطفال وكبار السن بلا مأوى، أو أي شخص معرض للخطر، من خلال الخط الساخن 16429، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828، أو عبر واتساب وزارة التضامن الاجتماعي 01557582104، مع ضرورة تحديد موقع الحالة لمساعدة الفرق على سرعة الوصول إليها.