في 60 دقيقة فقط.. الداخلية تطلق خدمة ”أحوال إكسبريس” لاستخراج بطاقة الرقم القومي فورًا
في إطار جهودها لتطوير الخدمات الحكومية والاعتماد على التكنولوجيا الحديثة، أطلقت وزارة الداخلية منظومة "أحوال إكسبريس"، التي تتيح للمواطنين استخراج أو تجديد بطاقة الرقم القومي وعدد من وثائق الأحوال المدنية في وقت قياسي، دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية المطولة.
وتعتمد الخدمة على مراكز تكنولوجية وسيارات متنقلة مزودة بأحدث أنظمة التصوير البيومتري، والمربوطة إلكترونيًا بقاعدة بيانات قطاع الأحوال المدنية، بما يسمح بإنهاء إجراءات إصدار البطاقة وتسليمها خلال 60 دقيقة فقط.
ويبدأ الحصول على الخدمة بالتوجه إلى أحد مقار "أحوال إكسبريس"، وشراء استمارة الخدمة الفورية، ثم استكمال إجراءات التصوير وتسجيل البيانات إلكترونيًا. وفي حال تطابق بيانات المواطن مع السجلات الرسمية، يتم إنهاء الإجراءات مباشرة دون الحاجة إلى تقديم مستندات إضافية.
كما تضم المنظومة ماكينات خدمة ذاتية تساعد المواطنين على مراجعة بياناتهم وتحديثها بسهولة، بينما يتولى النظام الإلكتروني فحص الطلب وإرساله إلى وحدة الطباعة الفورية داخل المركز، لتسليم البطاقة في اليوم نفسه مع تطبيق أحدث وسائل التأمين والحماية من التزوير.
وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة وزارة الداخلية لتحديث منظومة الأحوال المدنية، وتقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة، بما يواكب استراتيجية الدولة في التحول الرقمي، ويُسهم في تخفيف العبء عن المواطنين وتقليل فترات الانتظار.