• الرئيسية
• ملفات مفتوحة

واصلت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل جولاتها الميدانية بمحافظات تطبيق المنظومة، بزيارة محافظة أسوان، لمتابعة مستوى الجاهزية وكفاءة التشغيل والوقوف على احتياجات المواطنين ومقدمي الخدمات الصحية، ضمن خطة تستهدف تطوير الأداء وتحسين تجربة المنتفعين.

وشملت الجولة لقاء حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، مع المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، لبحث مستجدات تطبيق المنظومة وتعزيز التعاون بين المحافظة والهيئة، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات الصحية والتأمينية المقدمة للمواطنين.

وأكد محافظ أسوان أهمية استمرار التنسيق بين الجهات المعنية وتكامل الجهود لضمان كفاءة تشغيل المنظومة وتحقيق أهدافها في توفير مظلة صحية وتأمينية متكاملة والارتقاء بمستوى الخدمات.

كما تفقد وفد الهيئة المقر الجديد لفرع التأمين الصحي الشامل بأسوان، لمراجعة التجهيزات والاحتياجات اللازمة لتوفير بيئة عمل مناسبة وتيسير حصول المواطنين على الخدمات التأمينية.

وشملت الجولة جامعة أسوان ومستشفى أسوان الجامعي، حيث بحث وفد الهيئة مع قيادات الجامعة والمستشفى سبل تعزيز التعاون والاستفادة من الإمكانات والخبرات المتاحة، إلى جانب تفقد منافذ التأمين الصحي الشامل ومكتب إرضاء المنتفعين ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة والتعامل مع استفسارات وشكاوى المواطنين.

وأكد حسام صادق أن المتابعة الميدانية تمثل إحدى الأدوات الرئيسية للوقوف على احتياجات المنتفعين ورصد التحديات التشغيلية والتعامل معها بصورة سريعة، مشيرًا إلى أن تطوير المنظومة لا يقتصر على البنية التحتية، وإنما يشمل أيضًا كفاءة التشغيل وجودة الخدمة وسهولة حصول المواطن عليها.

كما تفقد وفد الهيئة منافذ التأمين الصحي الشامل داخل مستشفى مجدي يعقوب للقلب بأسوان، وناقش مع الدكتور محمد نشأت، مدير هيئة الرعاية الصحية بأسوان، سبل تعزيز التكامل بين هيئتي التأمين الصحي الشامل والرعاية الصحية، بما يضمن استدامة التعاون وتكامل الأدوار في تقديم الخدمات.

واختتمت الجولة بلقاء عدد من أعضاء مجلس النواب عن محافظة أسوان، الذين أكدوا أهمية استمرار المتابعة الميدانية والتنسيق بين الهيئة والجهات المعنية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات والاستجابة لاحتياجات المواطنين.

وأكد الدكتور مصطفى أبو المجد، مدير فرع التأمين الصحي الشامل بأسوان، استمرار جهود رفع كفاءة الأداء وتعزيز التنسيق مع مختلف الجهات بالمحافظة، ومتابعة جاهزية منافذ تقديم الخدمة لضمان تقديم خدمات أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات المنتفعين.