«الاستثمار في الإنسان».. تعاون بين «الاعتماد والرقابة الصحية» والأكاديمية الوطنية للتدريب لتأهيل قيادات GAHAR
بحث الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR)، مع الدكتورة سلافة جويلي، المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب (NTA)، سبل التعاون في مجال تنمية العنصر البشري وتطوير مهارات القيادات والكوادر بالهيئة، ومواءمة البرامج التدريبية مع احتياجات العمل ومتطلبات الجودة والاعتماد.
جاء ذلك خلال لقاء جمع الجانبين بمقر الأكاديمية الوطنية للتدريب، بحضور الدكتور طاهر نصر، نائب المدير التنفيذي للأكاديمية، والدكتور سيد العقدة، عضو مجلس إدارة الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.
وأكد الدكتور أحمد طه أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل أحد أهم ركائز بناء منظومة صحية قادرة على التطور والاستدامة، مشيرًا إلى أن طبيعة الدور الذي تقوم به الهيئة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل تتطلب كوادر تجمع بين الكفاءة المهنية، والقدرة على القيادة واتخاذ القرار، ومهارات التواصل الإنساني الفعال.
وأوضح أن بناء القدرات داخل GAHAR يستهدف تطوير الكفاءات وفقًا لطبيعة كل دور ومسؤولياته، وربط التدريب بالاحتياجات الفعلية للعمل، مؤكدًا أن التدريب الفعال ليس نشاطًا مرحليًا، وإنما عملية مستمرة تواكب تطور القطاع الصحي والمعايير والممارسات الدولية، وتضمن التحديث المستمر للمعارف والمهارات.
وأشار رئيس الهيئة إلى أن المعايير وحدها لا تصنع الجودة، وإنما تتحول إلى ممارسة حقيقية من خلال كوادر مؤهلة تمتلك القدرة على فهمها وتطبيقها، لافتًا إلى أن كفاءة مسؤولي تقييم المنشآت والدعم الفني لا تقاس فقط بمعرفة المعايير، وإنما أيضًا بقدرتهم على تفسيرها وتطبيقها والتواصل بشأنها بمهنية وموضوعية.
وأكد حرص الهيئة على بناء كوادر تجمع بين المعرفة الفنية والمهارات المهنية والبعد الإنساني، موضحًا أن التواصل الفعال وفهم احتياجات المرضى ومقدمي الخدمة يمثلان جزءًا أساسيًا من ثقافة الجودة، وأن الجودة الحقيقية تتحقق بتحويل المعايير والإجراءات إلى ممارسة يومية ملموسة.
وأضاف الدكتور أحمد طه أن الاستثمار في الكوادر ينعكس بصورة مباشرة على جودة أداء الهيئة وقدرتها على دعم وتأهيل المنشآت الصحية للاعتماد، بما يسهم في الارتقاء بجودة وسلامة الرعاية الصحية وتعزيز قدرة منظومة التأمين الصحي الشامل على التطوير والتحسين المستمر.
وأشاد رئيس الهيئة بالدور الذي تقوم به الأكاديمية الوطنية للتدريب في تأهيل وتطوير الكوادر واكتشاف القدرات وتنميتها، وإعداد قيادات قادرة على تحمل المسؤولية وصناعة الأثر، مؤكدًا أن التعاون بين الجانبين يمثل فرصة لتصميم برامج تدريبية نوعية تستجيب للاحتياجات الفعلية لقطاع الجودة والاعتماد الصحي.
من جانبها، أكدت الدكتورة سلافة جويلي، المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب، حرص الأكاديمية على بناء شراكات فاعلة مع مختلف مؤسسات الدولة، بما يسهم في تطوير القدرات البشرية وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي.
وأوضحت أن الأكاديمية تمتلك منظومة متكاملة من الحلول التدريبية والاستشارية والاختبارات، يتم تصميمها وفقًا لطبيعة واحتياجات كل جهة، بما يضمن تحقيق أقصى استفادة للمتدربين والمؤسسات، مشيرة إلى استمرار تطوير البرامج والمناهج التدريبية بما يتماشى مع أحدث الاتجاهات والممارسات العالمية في مجال بناء القدرات.
وأضافت أن التعاون مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية يمثل فرصة مهمة لتبادل الخبرات وطرح برامج نوعية تستجيب للاحتياجات الفعلية للقطاع الصحي، وتدعم جهود الدولة في تطوير الكوادر والقيادات وتعزيز كفاءة المؤسسات.
وأكد الدكتور طاهر نصر، نائب المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب، أن الأكاديمية تعتمد في تصميم وتنفيذ برامجها على منهجية تبدأ بالتعرف الدقيق على الاحتياجات التدريبية لكل جهة، وصولًا إلى تصميم برامج متخصصة تتناسب مع طبيعة مهامها وأهدافها، بما يضمن ارتباط التدريب بالواقع العملي واحتياجات المؤسسات.
