• الرئيسية
• عربي ودولي

أطلقت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية، عبر تطبيق «مصري بالخارج»، المتاح للتحميل على الهواتف الذكية من خلال متجري «App Store» و«Google Play»، وذلك في إطار التوجيهات الرئاسية بالارتقاء بمستوى الخدمات القنصلية المقدمة للمواطنين المصريين بالخارج.

ويشمل التشغيل التجريبي للتطبيق حاليًا 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية مصرية حول العالم، مع خطة للتوسع التدريجي في إتاحته ليشمل المزيد من البعثات خلال المرحلة المقبلة.

وتضم البعثات المشاركة سفارات وقنصليات مصر في براج، وهيوستن، والرباط، وهامبورج، والمنامة، وبرلين، والدوحة، وبريتوريا، ولوس أنجلوس، وفرانكفورت، وروما، وأبوظبي، وشيكاغو، ومارسيليا، وبروكسل، وسيدني، وملبورن.

ويتيح التطبيق للمواطنين المصريين بالخارج إجراء المعاملات القنصلية ومتابعة مراحل إنجازها حتى استكمال الإجراءات المطلوبة، بما يسهم في تبسيط الإجراءات، وتوفير الوقت والجهد، وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

ومن المقرر أن تشهد المرحلة المقبلة إضافة المزيد من الخدمات القنصلية إلى التطبيق، إلى جانب توفير مساعد ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، للرد على استفسارات المواطنين وتقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بالخدمات والإجراءات القنصلية.

ويأتي إطلاق التطبيق في إطار جهود وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج لتطوير منظومة الخدمات القنصلية وتعزيز التحول الرقمي، بما يسهم في تيسير حصول المصريين بالخارج على الخدمات المقدمة لهم.