نائب يطالب بتبسيط إجراءات تظلمات بطاقات التموين لضمان وصول الدعم لمستحقيه
طالب النائب حازم توفيق، عضو مجلس النواب، وزارة التموين والتجارة الداخلية بتبسيط إجراءات التظلم الخاصة ببطاقات التموين المتوقفة، وتسهيل آليات إعلان نتائج التظلمات، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه.
وأكد النائب أن المنظومة الحالية تحتاج إلى مراجعة عاجلة، مشيرًا إلى أن العديد من أصحاب الدخل المحدود يواجهون صعوبات في التعامل مع المنصات الرقمية والتكنولوجيا الحديثة، وهو ما يحرم بعض المستحقين من تقديم اعتراضاتهم واسترداد حقوقهم.
وأوضح أن الاعتماد على مكاتب البريد لاستيفاء استمارات التظلم تسبب في تكدس وازدحام، ما يشكل عبئًا كبيرًا على كبار السن وذوي الهمم، داعيًا إلى توفير آليات أكثر مرونة وسهولة لتقديم التظلمات.
وفي تعليقه على إعلان وزارة التموين انخفاض نسبة التظلمات إلى 1.5%، قال النائب إن هذه النسبة لا تعكس بالضرورة دقة معايير الاستبعاد، بل قد تكون نتيجة لتعقيد الإجراءات وصعوبة تقديم التظلمات، وهو ما أدى إلى عزوف بعض المواطنين عن التقدم بطلبات الاعتراض.
وشدد حازم توفيق على دعمه لجهود الدولة في تنقية منظومة الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه، مؤكدًا في الوقت نفسه ضرورة تنفيذ هذه العملية بدقة، بما يحافظ على حقوق الفئات الأكثر احتياجًا ويمنع استبعاد أي مواطن مستحق للدعم.