• الرئيسية
• مصر الآن

تابعت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، مستجدات تطوير الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، بالتعاون مع مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، في إطار خطة الوزارة لتعزيز التحول الرقمي والارتقاء بالخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين.
وأكدت الوزيرة أن تطوير الموقع يأتي ضمن رؤية متكاملة لتحسين جودة الخدمات الرقمية، مشددة على ضرورة توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات، وتوفير أدوات تفاعلية ذكية تساعد المواطنين في البحث والاستعلام عن المشروعات والطروحات وقرارات الوزارة بسرعة وكفاءة.
ووجهت بأن يتضمن الموقع محتوى شاملاً يعكس حجم وتنوع مشروعات الوزارة في قطاعات الإسكان والمرافق والمدن الجديدة والتنمية العمرانية ومبادرة "حياة كريمة"، مع إتاحة صور ومقاطع فيديو تعريفية بالمشروعات المنفذة في مختلف المحافظات.
كما شددت على تخصيص قسم متكامل لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين، وربطه بمنظومة الاستجابة السريعة وآليات المتابعة الداخلية، بما يضمن سرعة فحص الشكاوى وإحالتها إلى الجهات المختصة ومتابعة إجراءات حلها.
وأكدت وزيرة الإسكان، في ختام الاجتماع، أهمية تحديث بيانات الموقع بصورة دورية، وتعزيز التنسيق بين قطاعات الوزارة والجهات التابعة لها، لضمان تقديم محتوى دقيق وموثوق، وترسيخ الموقع الإلكتروني كمنصة رئيسية للتواصل الرقمي مع المواطنين.