• الرئيسية
• توب ترند

عاد الحديث مجددًا عن خدمة «أرقامي» التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بعد إعادة تشغيلها عبر تطبيق My NTRA باستخدام حل فني مؤقت، بالتزامن مع العمل على تحديث جديد يعتمد على تقنية بصمة الوجه (Face ID) للتحقق من هوية المستخدم.
وتتيح الخدمة للمواطن معرفة جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمه لدى شركات المحمول الأربع، باستخدام الرقم القومي، إلا أن الجهاز قرر تطوير آلية التحقق لضمان عدم اطلاع أي شخص على بيانات خطوط مسجلة باسم مواطن آخر.
ما هي خدمة «أرقامي»؟
هي خدمة إلكترونية متاحة عبر تطبيق My NTRA، تمكن المستخدم من الاستعلام عن أرقام خطوط المحمول المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات باستخدام الرقم القومي.
لماذا توقفت الخدمة؟
تم إيقافها مؤقتًا بعد رصد إمكانية اطلاع بعض الأشخاص على بيانات خطوط مسجلة باسم آخرين بمجرد معرفة الرقم القومي، وهو ما استدعى إجراء تحديثات لتعزيز حماية الخصوصية.
كيف عادت الخدمة؟
أعيد تشغيلها بحل فني مؤقت، تظهر من خلاله أرقام الخطوط مع إخفاء جزء من الأرقام الموجودة في منتصف كل رقم، بما يسمح لصاحب الخط بالتعرف عليه دون الكشف عن الرقم كاملًا.
ما التحديث الجديد؟
يعمل الجهاز على إدخال تقنية بصمة الوجه للتحقق من هوية المستخدم، سواء عند شراء خط جديد أو عند استخدام خدمة «أرقامي»، لضمان أن المستعلم هو صاحب الخط الفعلي والمسجل بعقد الاشتراك.
هل ستستمر الطريقة الحالية؟
الطريقة الحالية تعد حلًا مؤقتًا إلى حين الانتهاء من تطبيق التحقق البيومتري، الذي من المنتظر أن يصبح وسيلة أساسية للتحقق من هوية المستخدم.
كم خطًا يمكن تسجيله باسم المواطن؟
وفق الضوابط المعلنة، يسمح للمواطن بشراء 10 خطوط من كل شركة محمول.
من يتحمل المسؤولية عن الخط إذا استخدمه شخص آخر؟
تظل المسؤولية القانونية على صاحب العقد الأصلي طالما لم يتم نقل ملكية الخط رسميًا إلى المستخدم الفعلي.
متى يجب نقل ملكية الخط؟
ينصح بنقل ملكية الخط إلى المستخدم الفعلي، وخاصة الأبناء، فور بلوغهم السن القانونية، لتجنب استمرار المسؤولية القانونية على صاحب العقد الأصلي.
ماذا يحدث إذا انتقل الخط بين أكثر من شخص؟
يظل صاحب الخط المسجل رسميًا مسؤولًا عنه، حتى في حال انتقال استخدامه إلى أشخاص آخرين، ما لم تتم إجراءات نقل الملكية بشكل رسمي.
ولا تقتصر خدمات تطبيق My NTRA على الاستعلام عن أرقام المحمول، إذ يتيح أيضًا مجموعة من الخدمات، من بينها تقديم شكاوى الاتصالات، ومتابعة جودة خدمات الاتصالات، والاستعلام عن أسعار الخدمات، إلى جانب خدمات تنظيمية أخرى.ؤؤ