• الرئيسية
• مصر الآن

وجّه بنك مصر تحذيراً جديداً إلى جميع عملائه، دعاهم خلاله إلى توخي الحذر من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الاستيلاء على البيانات البنكية وسرقة الأموال، مؤكداً أن أساليب النصب أصبحت أكثر تطوراً وتعتمد على خداع العملاء للحصول على معلوماتهم السرية.

وأكد البنك أن أي شخص يدّعي التواصل نيابة عنه ويطلب تحديث البيانات أو الإفصاح عن معلومات خاصة بالحساب أو البطاقة لا يمثل البنك، مشدداً على أن تحديث بيانات العملاء يتم حصراً من خلال زيارة أحد فروع البنك، وليس عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو الروابط الإلكترونية.

كما شدد بنك مصر على ضرورة الحفاظ على سرية بيانات البطاقات البنكية، وعدم مشاركة رمز التحقق الموجود خلف البطاقة (CVV) أو الرقم السري المتغير (OTP) المرسل عبر الرسائل النصية، لأن هذه البيانات تُعد من أهم وسائل حماية الحسابات ولا يجوز الإفصاح عنها لأي شخص.

ودعا البنك العملاء إلى تجاهل الرسائل والمواقع التي تزعم منح جوائز أو تطلب الضغط على روابط غير موثوقة، مع ضرورة تحميل وتحديث تطبيق الموبايل البنكي من المتاجر الرسمية فقط، مثل Google Play وApp Store، لتجنب التعرض لمحاولات الاختراق أو سرقة البيانات.