• الرئيسية
• ملفات مفتوحة

واصلت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي جهودها الميدانية على مدار الساعة للتعامل مع الحالات الإنسانية والأطفال وكبار السن بلا مأوى، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي.

وأعلنت الوزارة أن فرق التدخل السريع تعاملت مع 56 بلاغًا خلال 3 أيام فقط منذ بداية شهر سبتمبر الجاري، لتوفير الحماية والرعاية اللازمة وفقًا لاحتياجات وظروف كل حالة، فيما تصدرت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والغربية قائمة المحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات.

وتبدأ فرق التدخل السريع عملها بالوصول إلى الحالة وإجراء دراسة اجتماعية والاستماع إلى ظروفها واحتياجاتها، قبل تحديد التدخل المناسب، سواء بتوفير الإقامة بدور الرعاية أو الرعاية الطبية أو المساعدات المالية والعينية، بالتنسيق مع الجهات المعنية والجمعيات الأهلية.

وفي العاصمة الجديدة، تعامل الفريق المركزي بالقاهرة مع مواطن يبلغ من العمر 48 عامًا من ذوي الإعاقة البصرية، عُثر عليه بلا مأوى أمام الحي الحكومي، حيث تبين بعد دراسة حالته أنه سبق إيداعه بإحدى دور الرعاية لكنه لم يتأقلم بها، وأبدى رغبته في الانتقال إلى دار أخرى، وعلى الفور تم الاستجابة لرغبته ونقله إلى إحدى دور رعاية كبار بلا مأوى بمحافظة السويس.

وفي الإسكندرية، تدخل فريق التدخل السريع لحماية طفلة تبلغ من العمر 5 سنوات و5 أشهر، عقب تداول صور لها تظهر إصابات بوجهها، حيث تبين تعرضها للخطر داخل محيط الأسرة. وتم التنسيق مع خط نجدة الطفل ونيابة الدخيلة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإيداعها بإحدى دور الرعاية لحين بحث حالتها والتأكد من توافر بيئة أسرية آمنة لها.

كما تعامل فريق التدخل السريع بمحافظة الغربية مع أرملة تبلغ من العمر 33 عامًا كانت تفترش الأرض بميدان السيد البدوي بمدينة طنطا برفقة أطفالها الأربعة، من بينهم طفلة من ذوي الإعاقة السمعية.

وبعد دراسة حالة الأسرة، نسق الفريق مع إحدى الجمعيات لتوفير مسكن وفرصة عمل للسيدة، إلا أنها فضلت الحصول على مساعدات عينية، وتم احترام رغبتها مع استمرار متابعة الأسرة.

وفي بورسعيد، جرى إيداع مواطن يبلغ من العمر 57 عامًا بإحدى دور الرعاية المخصصة للرجال بلا مأوى، بعد أن ظل يفترش الشوارع ويتنقل بين الأماكن العامة لنحو 3 سنوات، لتوفير الإقامة الآمنة والرعاية الاجتماعية والصحية له.

كما تعامل الفريق بمحافظة البحيرة مع مواطن يبلغ من العمر 61 عامًا ومن ذوي الإعاقة الحركية، عُثر عليه يفترش الشارع بجوار مستشفى أبو المطامير العام. وبعد رفضه الإقامة بإحدى دور الرعاية، تم احترام رغبته والتنسيق مع إحدى الجمعيات لتوفير غرفة مناسبة وتجهيزها، إلى جانب تقديم مساعدات مالية وعينية له.

وفي أسيوط، تدخل الفريق لإنقاذ مواطن في الثلاثينيات من عمره، لا يحمل أوراقًا ثبوتية ويعاني من كسور بالقدم، حيث تم نقله إلى المستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة، فيما تتواصل الجهود للبحث عن ذويه ومتابعة حالته.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن دور فرق التدخل السريع لا يقتصر على مجرد الاستجابة للبلاغات، وإنما يمتد إلى دراسة كل حالة بصورة متكاملة وفهم ظروفها واختيار التدخل الأنسب لها، مع احترام رغبات الحالات الإنسانية واستمرار متابعتها.

ودعت الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي حالات إنسانية أو أطفال أو كبار بلا مأوى عبر الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.